Klien
Futuready (Aegon Group)
Masalah
Distribusi asuransi di skala ini hidup atau mati di breadth integrasi. Setiap carrier punya kontrak API sendiri, format dokumen sendiri, alur underwriting sendiri. Futuready butuh semuanya terasa seperti satu produk untuk agen — dan satu pengalaman untuk konsumen yang beli polis online. Brief-nya mencakup tiga front berat: integrasi 15+ API carrier tanpa kebocoran quirk carrier ke UI, menangani alur pembayaran nyata dengan audit trail yang diharapkan regulator, dan memberikan ribuan agen portal yang melacak lead dan membayarkan komisi mereka dengan benar setiap siklus.
Kendala
- 15+ API carrier asuransi — masing-masing dengan kontrak dan quirk berbeda
- Deployment dua negara — Indonesia dan Thailand, rezim regulasi berbeda
- Pemrosesan pembayaran dengan audit trail penuh untuk compliance
- Generasi dokumen polis harus sesuai format legal tiap carrier
- Kalkulasi komisi agen tidak boleh meleset — uang riil keluar dari angka ini
- Beban produksi enterprise-scale — tidak ada ruang untuk fix ad-hoc
Pendekatan Kami
Idin memegang ownership pada lapisan integrasi dan platform agen. Integrasi API carrier dibangun di balik kontrak adapter ternormalisasi — 15+ carrier, satu bentuk internal — sehingga sisa platform tidak perlu tahu carrier mana yang ada di sisi lain. Integrasi payment gateway menangani pengumpulan premi dengan audit trail yang diharapkan tim compliance. Policy document template engine men-generate PDF spesifik carrier dari satu data model terunifikasi. Agent portal menghitung lead dan komisi seluruh jaringan agen — angka yang menggaji orang dan harus reconcile sampai sen terakhir.
Tech Stack
Hasil
- 15+ API carrier terintegrasi di balik satu kontrak ternormalisasi
- Alur penerbitan polis live di Indonesia dan Thailand
- Document template engine men-generate PDF polis sesuai compliance carrier di skala besar
- Agent portal menangani distribusi lead dan kalkulasi komisi untuk ribuan agen
- Audit trail enterprise-grade memenuhi ekspektasi regulator di kedua pasar
- Arsitektur produksi yang skalabel seiring penambahan carrier
Kenapa ini penting
Di Futuready, Idin belajar berapa harga sebenarnya untuk membangun "enterprise-grade". Bukan slogan — disiplin kontrak integrasi, audit logging, dan matematika komisi yang lolos auditor eksternal. Disiplin itu sekarang tertanam dalam cara Idin Studio delivery. Saat klien tanya apakah kami bisa menangani 15 integrasi pihak ketiga di bawah pengawasan regulasi, jawaban jujurnya: kami sudah pernah rilis itu, di dua negara, di produksi.